Normal leveringstid er 1–3 virkedager. Alle produktene våre ligger på vårt eget sentrallager, noe som gjør at vi kan sende bestillingen din raskt. Hvis du bestiller flere ulike produkter, pakkes de alltid sammen og sendes i samme forsendelse.

Så snart bestillingen din er pakket og har forlatt lageret vårt, sender vi en leveringsbekreftelse til e-posten din. I e-posten finner du en sporingslenke slik at du enkelt kan følge pakken din hele veien hjem til deg eller til utleveringsstedet ditt.

Pakker som blir liggende hos utleveringsstedet, returneres til oss etter et visst antall dager. Vær oppmerksom på at en uavhentet pakke ikke regnes som at du har brukt angreretten din. For pakker som returneres til oss fordi de ikke er hentet, belaster vi et administrasjonsgebyr på 199 kr for å dekke de faktiske kostnadene våre.

Du har alltid 14 dagers angrerett. Den enkleste måten å opprette en retur på er å bruke den digitale returportalen vår på nettsiden. Du kan selvfølgelig også kontakte kundeservicen vår på e-post for å få hjelp til å opprette en retur.

Ved et vanlig angret kjøp (retur) tilbyr vi en forhåndsbetalt returseddel. For denne trekker vi et returgebyr på 69 kr. Hvis du i stedet vil bytte til en annen størrelse eller et annet produkt, er ekspedisjonsgebyret bare 29 kr. Ved en godkjent reklamasjon er returen selvfølgelig helt gratis.

Ja. Av hygiene- og helsemessige årsaker gjelder ikke angreretten for produkter som kommer i direkte hudkontakt (for eksempel visse kroppsnære beskyttelsesprodukter eller hudpleie) dersom den forseglede emballasjen eller forseglingen er brutt. Er emballasjen ubrutt, er det helt uproblematisk å returnere.

Vi tilbyr en rekke trygge betalingsmåter for din bekvemmelighet. Du kan betale med kort (Visa/Mastercard), Vipps, Apple Pay, Google Pay eller velge faktura/delbetaling via Klarna.

Selvfølgelig! Kundeservicen vår består av produkteksperter som veldig gjerne veileder deg til riktig valg. Ta kontakt med oss og beskriv behovene dine, så finner vi det beste alternativet for deg.